2012年4月28日 星期六

4/28 服務學習

在4月28日這一天我們進行了第二次的服務學習活動,有了上週的經驗之後,對所謂的檢測活

動也跟著漸漸的上手許多,不再是一無所知毫無頭緒。

不過今天的檢測項目的數量和第一次相比算是少了一些,但是其中有一位是上週有來檢測過

的社區居民,看來應該是這活動給人印象不錯,上週他所帶來檢測的是2台CD播放器,

28號今天的是一台吹風機,根據她的說法,這台吹風機故障問題應該是插座部分有問題,

首先還是接電先測試一下是否正常,因為有時還是會出現一些烏龍,其實他是正常,但是卻

被拿來檢測說壞了,不過看來這台是真的壞了,其實很明顯因為他插頭部分很明顯燒壞了,

原本以為修這貌似不好修,後來在師傅的指導與說明之下,才知道這真的是不難只要有工具

材料,自己來就OK了,大概是今天學到最簡單又實用的技術。

首先,先把燒掉以後的插頭的部分剪掉,在另一端用剝線鉗,把內部2條電線的外皮拔掉,

至於拔掉的長度我覺得就要靠經驗,因為到時要把漆包線穿過端子一些些在用工具把它壓

緊,壓那個端子還真是有些吃力難壓,2條漆包線分別穿過端子壓好後直接鎖在一個新的插

頭上,在把它鎖好後就能夠使用了。

不過為了安全起見,我們還檢查吹風機握把那一頭的電線是後有些問題,因為在插座部分修

好後,吹風機那頭電線似乎也是有些接觸不良,必須在特定角度下才能夠使用,於是嘗試把

它拆開來,可是現在的電器產品真的是越來越麻煩,有些都無法自行拆解,在出風口處,有

者卡榫,而那個卡榫似乎不太好搞,強行拆開反而會毀壞,於是只能就先在此結案。

那天下午3點多快4點時後來又開始飄者綿綿細雨,以為今天大概就告一段落,下著雨應該

就不太可能會帶來檢測,畢竟電器這東西這麼怕水,搞不好幾滴水就能讓他葛屁報銷,就在

這麼想的同時突然外面來了一台小黃,沒錯這就是今天的最後一位來檢測的人,令人訝異的

不是他坐小黃送東西來檢測,而是司機好像也是跟那位小姐是認識的跟他一起搬了3樣電器

進來,還真沒想到會把自己吃飯的傢伙拿來在家電,應該看到第一眼也不會想到司機也是一

起的吧!回歸正題,這3樣東西,有2樣太常見了,正是CD播放器,於是這2台先處理,

比較熟悉處理起來速度也比較快,問題都是不會運轉,後來出來結果一台是因為太久沒使用

,導致讀頭有些偏離,不過後來校正之後又正常了,另一台是因為磁頭太髒了,清理之後以

為就沒有問題了,但接下來發現那台CD播放器的讀頭太敏感,想要拆解它去調整,可是那

台機器內部天線部分不知道什麼原因無法拆解,所以就只能先做到這。

最後一樣,是第一次接觸到的東西,是一台頗新的烤箱,送修者是說加熱管不會熱,後來師

傅發現是因為功能選擇鍵出問題,於是就用了上星期用過的接點復活劑搞定了他,接者就是

打電話請他來領取,當那位小姐來的時候更確信他們是認識的,不是剛好叫車送來,順便請

司機幫忙搬,第一是因為打電話去的時候手機接起來的聲音似乎就是那位司機的,第二,就

是同一台車同一個司機,除非認識或是他剛剛都在坐那台計程車趴趴走,不然怎麼可能這麼

巧哩!

後來在等著收工前,突然來了一位先生,送來了一個像是電磁爐的東西,那位先生說是買回

去就不行使用,但是上面那一層卻不知道是什麼原因,損壞得相當嚴重,表面的玻璃纖維整

個被摔壞,根據師傅說法那種玻璃纖維相當堅固不太容易損壞,相信每個人第一眼感覺就是

認為因為摔壞才導致電磁爐無法使用,不過師傅說的好,我們應該都要站在客人的立場想,

於是師傅想要進一步了解狀況,是因為買回去就不能使用還是因為摔到才無法使用,可是話

才說到一半,就被那位先生三番兩次的打斷,那位先生是說買回去就不能用,至於摔毀的部

分是因為送來途中從摩托車上掉下來,但是以摩托車那種高度掉下來應該是不會如此嚴重吧

,他還聲明自己本身也是在做這行的,執意說是因為內部本身就有出問題,師傅正想說些什

麼時又被打斷,於是說到後來師傅選擇了各賠一半,也讓大家了解到師傅的EQ是多麼的高

這一張就是吹風機插頭部分明顯燒斷了。
這一些就是所謂的端子,漆包線就是要穿越那些紅色藍色銀色
那些部分之後再壓緊,端子也是有分大小 。
 由於出風口的卡損無法全部拆解開來,師傅只能用這種方式大概看看。
 師父給我們看那邊的電源,110V和220V都有。
 這是那隻達新牌吹風機換好插頭之後的樣子。
 這台是最後那位小姐送來的烤箱。後來也有實際測是給他們看它是會燙的!
傳說中的接點復活劑!
使用的時候要用手擋住上方紅色的位置,因為這有侵蝕性,以免波及到眼睛。


2012年4月21日 星期六

4/21 服務學習活動

4/21 木匠的家服務學習
當天我們按照與木匠的家合辦的活動時間在4月21日下午1點30分到下午5點整去做服務學習,
由於上星期4月14日當日師傅身體狀況不是很適合工作上班,以及有點小感冒,當天也有下雨在室外做檢測也是相當不方便,因為電器這種東西相當怕水,很容易因此而故障,所以上個星期4月14日的第一次服務學習活動先取消。                        
        21日到場後我們先把事先準備好的布條掛在二手百貨部外頭。
布條掛好之後,馬上就有得知消息的社區居民拿東西前來檢測,我們也請她填寫了報修表。

師父教導我們說許多機台無法讀取CD大多數原因出自於內側磁頭角度歪掉,所以我們想辦法把它拆解開來矯正磁頭角度。
在維修同時,又有不少人來檢測,也填寫了不少張。

第4位送來的電熱水瓶,故障問題是電器內部右側儲水器無法給予加熱,後來檢測出來的問題疑似只是因為按鍵沒解除之類的問題,後來試煮是正常的。

這台問題也是播放CD問題,這次主要檢測物品也是屬這項最熱門,9樣裡面就有6台。

有些則是按鍵選曲目問題,噴一些清潔劑來清潔按鍵,噴完之後大概需要反覆按個50下左右。

第一位居民送來的碎紙機,無法啟動,後來檢測出問題是因為內部太多紙屑,影響齒輪運作。



清理之後,也實際測試可以繼續使用。


此台錄放影機會播放會卡住,師傅是建議說可以直接淘汰換一台,因為即使找出原因,修理費絕對划不來。
將近結束時,木匠的家那邊的大姊人也相當熱情,還請我們吃麵包喝個水解渴。


當天最後成果總共接了4張報修單,9樣電器,當天完成了3張,對我們第一次來說應該算不有不錯的成果了,比我們預計的還順利許多,雖說中途有遇上小雨但隨即馬上就停了,那些電器險些遭殃呢!也學到了不少,像是磁頭的問題我想應該是相當常見,角度必須慢慢調,就可以修好它不必再換台新的,相當實用阿!
雖說整體下來是蠻順利的,但是今天還是有些問題,是今天才臨時發現的,就是維修費用的問題,原先我們一直都是認為如果能修好一定是修到好而且不收費,但是由於這個活動完全是憑藉者木匠的家和中原大學電機系合辦的,並沒有額外的補助,木匠的家也是完全憑者他們自己給自己薪水,因此決定定下一個方案,如果維修額度過高的話,需要過多的材料費,我們會先打電話問電器主人是否維修,斟酌他的意見才決定是否要修好。

2012年4月20日 星期五

4月21日服務學習事前準備

為了讓這次活動消息傳達出去,我們和木匠的家討論出 用海報布條宣傳單DM等3種方式宣傳。

  我們在前幾天就先把海報做好布條定做好,海報3張、布條2個,海報分別張貼於木匠的家的咖啡館和傢俱館以及二手百貨部門口位置。
  
  布條則是一條懸掛於咖啡館,另一條在活動當天懸掛於二手百貨部。

  DM宣傳單方面分三方面去宣傳,一方面是擺在咖啡館,由於咖啡館平時就有不少人會去,所以都能得知此消息。另一方面我們在活動前幾天會在大潤發和黃昏市場附近發宣傳單,對象多半都是家庭居多,最後是在活動當天,因為當天也是有不少人在逛二手百貨部看到的時候就能給他一張。

  這天的心得是,由於人們越來越注重環保,很多人連拿宣傳單都不願意,感覺發宣傳單的效果有限,所以也不知道隔天第一次實際的服務學習是否會真的有達到宣傳出去的效果,而有相當的人來讓我們維修。