2012年5月13日 星期日

5/13 服務學習心得

9928150 - 陳捷欣 - 心得:


這是第一次到外面實際邊動手邊學習。

無論是要自己主動跟對方連絡,或者是一切繁瑣或簡易的工作,都需要分配好,才可以使整個團隊的效率提高。我主要是負責跟對方機構連絡,在這過程中,我學到了,不論任何事都一定得事先,且自己有預先整理所要告知對方的內容後,主動且積極的跟對方連絡,即使連絡過,若無確切答覆時,也要繼續與對方連絡,不能當被動者。

        而在現場服務學習時,我覺得最重要的是,每個人負責哪些東西一定要分配好,不能某種項目一群人擠在一起做,這樣只會讓工作效率大幅降低。還有就是,自己一定得主動積極的去學習,絕不能當手中工作做完時就在一旁閒晃,要不時注意有哪些地方是需要幫忙的,不時的主動發問也很重要,即使它可能是個小小問題也好。這樣才能學的不少且讓整體團隊效率提高。

        所以我主要收穫的東西可以用以下幾個詞來表達:積極,分工,負責,細心,思考,發問。

9928209 - 趙柏宇 - 心得:


自從服務學習的開頭,我們就開始學到不同的東西,因為在服務學習營的時候,就了解到很多東西都是我們不知道的,有很多事情,我們都只看到他的光明面,而他的另一面我們卻乏人問津,只有一群注意到這件事的志工,開始他們的志工之旅,而我們也是,這個服務學習將會是一場啟發,因為我在此開始了我第一次的志工服務,而我抱著學習加玩樂的心態投入,反而增加了我鬥志,剛開始跟劉小姐談的時候,我身為隊長抱著忐忑的心去面對,因為很多東西跟上一屆不一樣,所以我們是首例,而且檢修這種事第一次這樣做,難免會害怕做不出來,但是有朝煌哥的指導,心就放下不少,還記的第一次服務學習的時候,我們什麼都不會,什麼都好奇,而當天就一次來好4台以上的CD播放器,我心裡想著,完蛋了,這種東西我要怎麼修,經過朝煌哥的教導之後,除了機殼拆不下來以外,我們都知道他壞在哪個部分,要怎麼修,而工具也是一門學問,因為每個工具都有他的用途,最常見的螺絲起子,也是不同大小的有好幾種,還有板手等等,都不是我們平常用的到或看的到,但是我比較屬於特例,因為我家裡也常拆解東西,所以我常使用這些工具,然後保養液也是學問,因為不是每個保養液都有用,而我看師傅用的接點復活劑,根本是萬用型,因為不管是用在哪個機器的按鈕,噴一噴,在讓他按鈕處不斷的使用,使機械的鏽鐵去掉,這都事課本教不到的工具,當然每個萬用的工具,都一定會有所缺陷,而當要學習這個知識,當然不能一知半解,因為如果沒有學會,那麼跟拿噴漆去當烤漆噴的道理一樣,每個原理和過程還有結果都要知道,這才能學會,並且真正的使用,而接點復活劑的道理是把他的鏽鐵去掉,然後他的鐵鏽會掉在旁邊,這樣如果使用過多次,反而會使按鈕損毀,所以最好的方法是拆掉清除,當然除了CD播放器以外,還有許多的東西,但是他們壞掉道理的基本上是零件卡住之類的,或者小零件損毀,像插頭就是一個,插頭如果燒壞了話,那麼就在接一個投,而認真說起來,這是我們都懂的觀念,但是我們都不知道如果組裝,在這裡我學會的怎麼重新組裝,就連最基本的電線,我們其實都不知道,他有粗細的差別,也許我們只會以為電線一樣粗,但是他卻藏著機密,因為不同粗細的電線,他所能承受的電流也不同,一般的是7A,而較粗一點的電線是15A,這都只是小常識而已,但是卻是很重要的道理,當我選這堂課,其實我就已經開始學習,用不同於一般課堂方是在學習,而服務學習是最明顯的,因為這裡充滿著許多老師不會教你的事情,並不是老師不會,而是在外面的老師,他的課程內容本身就不同,而剛好在這裡我們從一開始完全從零開始,學會去設計DM,製作海報,訂購布條這些都是我們不會去碰到的,而我們卻學會了,我們比之前服務學習過的人,有更多的資源和機會學習,不但幫助自己也幫助他人,一舉兩得,何樂而不為呢?只不過我們仍舊要結束了,而我真的要感謝許多人,有老師,如果老師沒有推薦我們去服務學習,說不定我們還在準備考試,而不是去學習新事務;還有如果沒有劉小姐,那麼我們可能也沒機會來到木匠之家來檢修家電;還有朝煌哥指導的技術,如果沒有教導我們,可能我們還在看著機器不知道怎麼辦;和所有木匠之家的各位大哥大姊,都是我們最重要的力量;還有各位來修家電的民眾,如果他們沒有拿電器來,可能我們也沒有這個機會學習到,這將會成為我大學生活中一段美好的經驗。

9928115 - 吳岱洧 - 心得:


其實這一次的服務學習我是並非自願的,因為我認為依照我的個性,懶惰又怕事,所以做這種服務學習活動肯定不會做得多好,反而丟了學校的臉,雖然說是讀電機系,不過說實話要我去幫人看看如何能夠更省電,我根本不知道從何下手,後來看室友都選擇了服務學習,後來想說跟著他們一起去好了,反正有什麼地方罩不住就靠他們幫我囉。

想到我們第一次去木匠的家時,還是遲到了一下下,第一次聽說不用特別做什麼事,因為第一次好像那邊的人會和我們談談木匠的家的故事,以及後續接下來我們要做的事情,果然跟聽說的一樣,還有咖啡配點心能喝呢!同時也得知這一次的目的並不是省電服務,而是做一個免費的活動,這個活動是藉由我們和木匠的家那邊的師傅一起合作,為社區的居民檢測一些小型的家庭電器,一聽說有師傅指導,我整個人放心了許多,有人能教就不會出糗也可以順便學到不少,於是聽完故事和活動內容之後,我們緊接者去拜訪師傅,這第一次的服務學習也算告一段落。

木匠的家希望我們能夠把這好康活動傳到大街小巷都知道,於是我們開會後決定用宣傳單以及海報和大布條的方式做宣傳,宣傳單以及海報我們分別先自己選出幾個樣本後在下一次服務學習時拿給木匠的家那一邊做選擇,同時對於我們的名片也是有了噩夢,因為我第一次要印刷時,太過不小心,於是自己賠了不少錢,所以後來也決定弄得簡單一些,真的用錯,損失也相對的小了一些。

於是緊張的第一次服務學習來了,那一天也算是整個手忙腳亂,一開始我們先用了布條接著就開始等人來送東西檢測,發現清一色幾乎都是CD播放器,感覺一開始就好高難度阿,家裡雖然也有這種東西,可是我卻從來沒想過要怎麼修它,師傅也像我們透露,這種東西讀取不出來多半都是因為他磁頭的問題,不過我也是後來才大概得知這件事,因為當時我人正在外面請人填報修單,當下感覺好吃虧阿!就好像我學接客,其他人學修東西,跟我一開始要學的並不同阿!後來我發現第一次根本只有學接客和打電話,整個跟我想的不同。

接下來幾次我可就不會讓第一次的悲劇發生,所以幾乎都躲在師傅的附近比較少去接單,果然收穫和前幾次不同,我覺得對我印象最深刻也是覺得最實用的技巧大概就是修吹風機那一次,以前從來不知道那該怎麼修,剛開始師傅也是大概跟我們講說如何操作,也算大約講一下,我想他應該是認為我們有類似經驗所以沒特別說太多也沒實際示範給我們看,後來我們愣在那裏,師傅也笑了一下才知道我們需要看一下示範,先剝線鉗剝掉外皮,再來把漆包線穿過端子壓緊緊,鎖在一個新的插頭上就能使用,哇靠當時候的我傻住了,這樣燒斷的吹風機又能運作了,太神奇了,之後下一週,我發現師傅給我們的回收品中有一樣的概念是和吹風機那個頗為相似,所以我二話不說就了那個來弄,事實證明我會一點小皮毛了,接起來之後接電開關開起來風扇轉了,多麼爽多的有成就感阿!

這次服務學習我們原定是有5次,不過有一次剛好也算是第一次,剛好師傅那天好像感冒了,無奈之下,那一次暫停了,因為第一次沒人帶實在有點麻煩,我們之中大概沒辦個能應付,當下聽到是有點開心的,原因是因為我好想睡覺,所以能繼續睡無疑是件好消息,當時還沒去過的我一直認為無聊透頂,在去幾次之後,想法才有些改變,其實這次服務學習是很好玩的,時間一次是3個小時半,但是在那邊我卻認為時間過的有點快,大概是因為那段時間過的挺開心的吧!雖然說每次出發前總是懶懶散散還想再多睡個2個小時,走到哪裡之後不知出了啥毛病,精神整個好了起來,說真的這次服務學習有點算是被拉來的,我覺得還算是一個不錯的經驗,不算是白白浪費時間,真的學到了不少。

9928115 - 陳建樺 - 心得:


原本以為綠色電力這堂課不外乎就是能源和電力方面,在第一堂課老師就讓我們選擇要服務學習還是筆試,原本還不太了解服務學習是甚麼,直到去聽演講,才知道算是一種志工類的活動,因為蠻有興趣的,所以我選擇服務學習,我們活動是做小型家電免費檢測,在第一次活動前完全不知道要怎麼下手,雖然目前學到的不一定可以解決所有的問題,但是那邊的師傅都會不吝嗇的教我們,因為他也覺得學習是很重要的,那我們當然就能學多少就盡量學,漸漸的,對電器也越來越熟悉,也沉浸在為民眾服務的過程,從接收民眾故障的電器,檢查過程、維修過程、完成通知和交還電器,看到那些電器的主人和我們道謝,心裡還想說應該是我們要道謝,有你們,我們才有機會學習,當然其中也有一些問題是無法解決的,像是菲利浦出產的是無法拆解的,因為是用機器模組去組的,所以無法進行維修,還有一些東西已經壞掉了,像是CD player的讀頭壞了,比較貴的修的錢就超過買一台新的了,可能就要請電器主人在買一台。在每次活動前,我們都會去發傳單,還有做海報、布條,想給所有的人都知道這裡有在檢測家電,因為很多電器其實都是小問題,不用買新的,一系列的活動要結束了,很感謝木匠的家的大哥大姊,學到了很多,雖然要花很多時間,但是我選擇了服務學習,真的覺得很值得。
9928207 - 蔣賜宏 - 心得:


短短四次的服務學習,雖然我自認學的東西還沒有到特別多,但是我也真的認為比較碰觸到了屬於電機的東西,至少當別人問起你是電機的學生,會修甚麼電器時,我可以說我會修音響等,一些較容易的電器。在一開始時,我們帶著毫無頭緒的心情來到木匠的家,透過第一次的見面,與那裏的負責人劉小姐討論我們來的目的以及可以幫助他們的地方有哪些,我們逐漸有了共識也有了方向。我發現劉小姐是個很有想法的人,可以以我們的立場去想事情想辦法,真的讓我很佩服!接著,我們想到透過印DM、作海報的方式去宣傳大眾我們即將要有「免費電器檢修」的服務,在大潤發及市場拼命發傳單,還被大潤發的人趕走,但是每當有人願意拿走我們的DM,就代表我們又多了一個客人的希望。果然效果在當週星期六有了明顯效果,因為客人來不少,電器自然就多到一時無法負荷,畢竟坦白說我們能力有限,所以也不停地去問我們的大同公司退休的師傅「曹遑哥」,這陣子有了他耐心的教導我們各個電器的運作原理,我們也漸漸對修理電器這方面越來越有興趣,也了解到原來有很多我們認為壞掉的電器並非壞掉,只是需要一些潤滑劑、簡單的點錫等等。

像是此圖即為CD player雷射頭的下方,有時會無法讀取CD原因就在螺絲洞的鬆脫造成雷射頭無法垂直照射到CD並反射讀取裡面的資料,以至於CD不停的轉卻在最後無法讀取或者是要等30~40秒才讀到的情況。通常解決方式就是要先畫個零位點往左或右5度慢慢測試,通常問題都可以解決。

在這邊不只學到如何學到電器,我也發現了木匠的家對於二手回收再利用的決心。結合了電器和木匠的專業,他們總是可以把人家丟棄或不起眼的物品煥然一新,成為可以在上架的貨品,這是我覺得很了不起的地方,即使不多人在乎,這恐怕只有親自來過體會才會知道有些機構都在默默為人群付出。

這幾個週末,雖然每次出發前都覺得好想懶惰一下,但是真正去做了之後,得到的又是一股充實感,總之很感謝木匠的家有著熱情的人幫助我們協助我們,讓我們也抱著滿滿的收穫,服務學習沒有讓我後悔!

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